Unicenter.ru Проведение семинаров и тренингов Ближайшие тренинги
Мы предлагаем свои услуги для тех, кто хочет повысить свой профессиональный уровень, ориентироваться в мире бизнеса, вовремя отслеживать изменения в законодательстве и применять свои знания на практике, избежать ошибок в своей работе и уметь конкурировать в стремительно меняющейся бизнес среде!
Главная страница Команда Обучение Контакты

Команда

Лапушкина Наталья

Образование:
1999 - Московский государственный педагогический университет Аспирантура. преподаватель педагогики и психологии кандидат педагогических наук

Дополнительное образование:
2008 - Управленческая эффективность руководителя Большая перемена сертификат
2007 - Менеджмент в образовании ИПКиППРО МПГУ удостоверение
2006 - Тренинг "Ораторское искусство: словесная импровизация" ТЦ "Оратор" сертификат
2006 - Семинар "Управление финансами" ИКТ удостоверение
2004 - Тренинги командообразования (teambilding) «Академия приключений» сертификат
2003 - Цикл тренингов: деловые переговоры, эффективный менеджмент. Тренинговая компания "Новый человек" сертификат
2002 - Цикл тренингов: тайм-менеджмент, деловой этикет. Тренинговая компания "Новый человек" сертификат
1998 - Семинар по гештальттерапии Гештальтинститут сертификат

Опыт работы:

н.в. - Консалтинговая компания “Renomee” бизнес-тренер, консультант
сфера ответственности
: предтренинговая диагностика, составление обучающих программ, проведение тренингов, постренинговое сопровождение.

10.2007 - 09.2008 Сеть гипермаркетов "Карусель" (X5 Retail Group)
Начальник департамента формирования и внедрения деловой культуры Дирекция подготовки персонала
сфера ответственности
: управление корпоративной культурой, разработка и внедрение программы лояльности для сотрудников, подготовка и запуск программы адаптации; оценка потенциала, построение алгоритмов ротации, карьерного роста; организация и проведение семинаров и тренингов для персонала; оценка и аттестация, подготовка программ развития персонала.

09.2002 - 07.2006 Кадровый Центр "КВИНТЭС" Генеральный директор
сфера ответственности
: отработка и внедрение технологии рекрутинга, прямого поиска; планирование, организация и контроль бизнес-процессов; постановка системы обучения и развития; управление мотивацией; контроль и оптимизация работы.

03.2000 - 01.2002 ДОУ N1475 МЦ УДП РФ (Медицинский Центр Управления Делами Президента РФ) Заместитель заведующего.
сфера ответственности
: организационное структурирование методической службы; постановка учебно-воспитательной работы; управление персоналом ДОУ , работа в аттестационной комиссии МЦ УДП РФ.

10.1996 - 08.2008 Московский Государственный Педагогический Университет
Доцент

сфера ответственности: проведение учебных занятий (лекции, семинары, тренинги, практические занятия и пр.), руководство курсовыми и выпускными квалификаионными работами; подготовка презентаций, редактирование сборников, тезисов к конференциям, написание статей.

Направления обучения:
• формирование клиенториентированности
• техники продаж
• Коммуникации
• лидерство и эффективного управление
• управления временем
• управление персоналом

Проекты в компаниях:
Сеть гипермаркетов "Карусель" (X5 Retail Group), "КВИНТЭС" , Медицинский Центр Управления Делами Президента РФ и др.

назад в раздел

Фотографии с семинаров

Фотографии с семинаров
Направления обучения
Красная нить сервиса
Когда какая-нибудь одна мысль или одно настроение пронизывает всю речь оратора, или чувствуется в литературном произведении, или вновь и вновь возникает в деятельности человека, говорят: "Это у него всегда "красной нитью проходит". Почему именно красной, а не белой или синей? Откуда взялся этот образ?
Оказывается, он вошел в речь нескольких народов из очень неожиданной области - из языка английских моряков конца XVIII века. С 1776 года, по приказу Адмиралтейства, во все канаты английского военного флота на фабриках начали вплетать во всю их длину одну нить - красную. Вплетали ее так, что вытащить нитку можно было, только уничтожив самый канат. Таким образом, какой бы малый кусок от каната ни был отрезан, всегда можно было узнать: он флотский. Вот отсюда и пошло обыкновение говорить о красной нити как о самой сути, о постоянной примете.

Козыри в переговорах
Цели: научиться управлять коммуникативным процессом в переговорах с целью реализации поставленных задач.
Задачи:
определить роль коммуникации в переговорах, и понять, какую функцию она несет;
увидеть, как распределяется ответственность во время переговорного процесса, и научиться распределять ответственность между партнерами по переговорам;
научиться строить коммуникацию, учитывая цель каждого этапа переговорного процесса;
осознать свою роль в переговорах и как ее можно изменить.
На главную Обратная связь Карта сайта Ближайшие тренинги