|
Команда
Липатова Наталья
Образование:
1995 - ТГЭУ комерция и маркетинг средств производства, экономист
Повышение квалификации/курсы
2006 - Более 30 профессиональных курсов, ESGC сертификаты
Опыт работы:
н.в. - Консалтинговая компания “Renomee” Должность: бизнес-тренер
сфера ответственности: предтренинговая диагностика, составление обучающих программ, проведение тренингов, постренинговое сопровождение.
09.2007 - 11.2007 Имикор консалтинг Коммерческий директор
сфера ответственности:
Общее руководство и развитие коммерческой службы, развитие направления корпоративного обучения, постановка системы продвижения и продаж услуг компании, оптимизация call-центра, обучение внутреннего персонала компании, проведение внешних тренингов
01.2001 - 03.2007 Esgс Overseas Uzbekistan Глава компании
сфера ответственности: создание команды управленческих консультантов из числа финансового маркетингового, операционного и кадрового менеджмента, разработка, внедрение внутренних политик и процедур, корпоративной культуры, инициация, стандартизация системы Executive Search (внутренняя), разработка и проведение ассессмент-центра, обучение руководителей методам оценки и проведения бизнес-интервью; разработка и проведение бизнес-тренингов, мастер-классов;
01.2000 - 01.2001 Отель Шератон Руководитель отдела маркетинга и продаж
сфера ответственности: подбор персонала, внедрение концепции маркетинговой политики и составление анализа, анализ конкурентной среды и разработка плана развития, VIP продажи.
01.1997 - 01.2000 Отель Интер*Континенталь
Руководитель службы снабжения и логистики (по возрастающей)
сфера ответственности: написание новых стандартов работы отдела (Purchasing Guide Manual), внутрифирменное обучение.
Направления обучения:
Управленческие тренинги:
• стратегия управления системой продаж
• управление проектной командой
• профессиональная коммуникации
• конфликты
• эффективная команда
Клиентоориентированные тренинги:
• бренд компании, продукта, сотрудника
• прибылеообразующая коммуникация
• телефонные коммуникации
• креативное мышление
Проекты в компаниях:
«Роснефть» (Портфельные инвестиции), «Лукойл-Пермьнефтепродукт», «Уралсиб», «Сбербанк», «Всемирный Банк», «Kapitalbank», «Nestle», «UzBAT», «UNIC» Национальная Страховая компания, «UzCaseTractor», «Hoffmann-La Roche», «NBU» Национальный банк Узбекистана, «Pfizer», «Bionorica», «Solvay Рharma», «UzTexaco», «Zeravshan Newmont» золотодобывающее предприятие, «Zeppelin», «Kievmedpreparat-Arterium», «Zentiva», «Buzton», «Berlin Chemie», «Ivax-Teva», «GlaxoSmithKline», «Pfaff Singer», «Coscom» (Megafon), «Unitel» (Beeline), «WimmBillDann» и другие международные и локальные организации.
назад в раздел
|
