|
Команда
Монакова Ольга
Образование:
Московский Гуманитарный Университет
Специализация: психология
Московский Государственный Университет Экономики, Статистики и Информатики Специализация: антикризисное управление
Дополнительное образование:
тренинги и семинары по финансам, маркетингу, управлению
2002 г. Высшая Школа Гуманитарной Психотерапии:
Специализация: гуманитарная психотерапия
2000 г. Инструкторская школа «Тренинг для тренеров»
Опыт работы:
Опыт в бизнес-образовании:
Бизнес-тренер, преподаватель по программе МВА, консультант.
н.в. - Консалтинговая компания “Renomee”
Должность: бизнес-тренер
Сфера ответственности: предтренинговая диагностика, составление обучающих программ, проведение тренингов, постренинговое сопровождение.
2004-2007г. Консалтинговая компания «БизнесОбучение», «Московская Бизнес Школа», центр деловой психологии «Сфера», институт экономики и финансов «Синергия»
Должность: бизнес-тренер
Сфера ответственности: подготовка (создание и адаптация) программ корпоративного обучения для компаний, диагностика потребности в обучении, составление обучающих программ, проведение тренингов, постренинговое сопровождение.
Проведение ассессмент-центра, коучинг, проведение консалтинговых проектов по созданию отделов продаж и оптимизации бизнес процессов. Ведение проекта в рамках программы МВА.
2001-2003г компания «VJ-Consult»
Должность: менеджер по продаже проектов, бизнес-тренер
Сфера ответственности: продажа тренинговых услуг, предтренинговая диагностика, составление обучающих программ, проведение тренингов, постренинговое сопровождение.
Направления обучения:
• Командообразование
• Стрессменеджмент
• Тренинг профессиональной уверенности
Тренинги для руководителей:
• Основы управленческой компетентности
• Коммуникативная компетентность руководителя
Тренинги по продажам:
• Искусство эффективных продаж (оптовые и розничные продажи)
• Продажа услуг
• Эффективное проведение презентаций
• Стратегии и тактики работы с VIP клиентом
• Телефонные продажи
• Манипуляции в продажах
• Взаимодействие с клиентом с условиях жесткой конкуренции
• Работа с рекламациями
Тренинги по закупкам:
• Управление закупками
• Переговоры о закупках
Тренинги по переговорам:
• Жесткие переговоры
• Переговоры о цене
• Возврат дебиторской задолженности
• Деловые переговоры
• Управление конфликтами
Проекты в компаниях:
ОАО «Альфа-Банк», Компания «Интеко», ОАО «Энергобаланс - Столица», ОАО«СовМорТранс», Новолипецкий Металлургической Комбинат, ООО «Фирма «Русском»», группа рекламных компаний «ACG», ЗАО «Лаборатория Касперского»,VOLVO», «РусАЛ» (Управляющая Компания), ООО «Акватон», «ЮгСнаб», «Sigma-Aldrich», «MicroTest», «СибинТек», ЗАО «Бест-Недвижимость», «Western Union», «Хэппилэнд», «Комус – Упаковка», холдинг «8 Марта» и др.
назад в раздел
|
